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常见问题支持

  • Q:什么是域名解析?

    A:人们习惯记忆域名,但机器间互相只识别IP地址,域名与IP地址之间是一一对应的,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址,为了简单好记,采用域名来代替IP地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。
  • Q:什么是DNS?

    A:DNS是域名系统(Domain Name System)?的缩写,该系统用于命名组织到域层次结构中的计算机和网络服务。在Internet上域名与IP地址之间是一一对应的,域名虽然便于人们记忆,但机器之间只能互相认识IP地址,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,DNS就是进行域名解析的服务器。

  • Q:域名到期会通知吗?

    A:不同后缀域名到期规则不同。到期后30天内仍可续费域名,我们为客户提供完善的到期提醒通知,我们会在域名到期前90、前75、前60、前45、前30、前15、前7天、及到期当天,后7天、后14天,后30天,以上时间点分别发送相关到期域名续费或删除提醒。提醒邮件将发送到您的邮箱。
    过期30天后仍未续费的域名,我们将对域名实施删除同时停止相关续费通知。
  • Q:贵公司到期后的域名可继续使用吗?

    A:域名到期后,我们将域名域名停止解析,直到您在续费期完成域名续费即可继续使用域名。
    需要注意,个别域名在到期当天开始失效或提前到期,所以避免域名失效建议您在域名到期3个月前即可续费您的域名。
  • Q:域名删除后,还可以要回域名吗?

    A:我们为每个域名提供了删除后仍有30天的赎回宽限期,您在域名删除后30天之内仍可以通过缴纳赎回费用及域名续费费用,即可重新拥有该域名。但如果到了30天赎回宽限期,您只能等待域名正式删除后重新注册您的域名。
  • Q:哪些域名需要做实名制审核、域名命名审核?

    A:域名实名审核与命名审核都是注册局要求。
    命名审核是对注册的域名前缀是否符合要求。实名审核是对域名信息真实有效审核。
    目前,.com/.net/.cn/.中国/.公司/.网络 共有6种域名需要完成实名制和命名审核。